Varejo

A Amazon atualizou sua tecnologia "Just Walk Out" com inteligência artificial avançada, oferecendo uma experiência de compra sem filas mais fluida.

A Metasix lançou uma ouvidoria corporativa omnichannel com inteligência conversacional. A plataforma automatiza manifestações como reclamações e denúncias, reduzindo em até 90% a intervenção humana e melhorando a conformidade jurídica e comportamental. Cleiton Jorge, diretor da Metasix, destaca a alta acuracidade e aprendizado de máquina da ouvidoria, que já realizou 120 milhões de atendimentos nos últimos 12 meses.

Gleidys Salvanha discute inteligência artificial, evolução do varejo e novas tecnologias, destacando a importância de adaptação e inovação contínua.

A Doris, fashiontech brasileira, lançou o Doris Mirror, que permite aos clientes experimentar virtualmente roupas no próprio corpo. Até 28 de julho, clientes da Reserva no Rio e em São Paulo podem testar a nova coleção Worktech nas vitrines das lojas. A tecnologia usa IA para criar avatares realistas, oferecendo uma experiência imersiva e aumentando a taxa de conversão e o tíquete médio das compras.