No recente episódio do podcast Data Delas, Vanessa Almeida e Carol Carneiro trouxeram uma discussão rica e inspiradora sobre a aplicação da inteligência artificial nos negócios e a trajetória das mulheres na tecnologia. Vanessa, fundadora da comunidade FEMME-IT, e Carol, Customer Engineer especializada em Machine Learning no Google Cloud, compartilharam suas experiências, desafios e conquistas, ressaltando a importância das comunidades de apoio na jornada profissional.
A Importância das Comunidades de Apoio
Vanessa Almeida destacou a criação da FEMME-IT como uma resposta à escassez de mulheres na tecnologia. Ela mencionou que a comunidade oferece suporte emocional e profissional, além de promover vagas e treinamentos. “Eu falo com 700 mulheres no WhatsApp por dia sobre diversos assuntos”, contou Vanessa, enfatizando o impacto positivo dessa rede de apoio. Vanessa relatou episódios de assédio moral e sexual no início da carreira, ressaltando a importância de comunidades como a FEMME-IT para oferecer suporte e empatia.
Governança de IA e Proteção de Dados
Carol Carneiro abordou a importância da governança de IA para proteger dados e assegurar a privacidade. Ela explicou como a computação em nuvem tem facilitado o acesso à inteligência artificial generativa, permitindo que empresas de diferentes portes possam usufruir dessas tecnologias avançadas. “A computação em nuvem está proporcionando o acesso a esse recurso”, afirmou Carol. Além disso, Carol discutiu a necessidade de responsabilidade compartilhada entre empresas e usuários no desenvolvimento de tecnologias de inteligência artificial.
IA e Saúde: Desafios Éticos
Durante a conversa, foi discutido o uso da inteligência artificial na área da saúde, um campo que exige rigor ético e legal. Vanessa e Carol destacaram que, apesar das possibilidades promissoras, é essencial garantir que a implementação dessas tecnologias respeite princípios éticos e proteja a privacidade dos pacientes. “A IA aplicada à saúde precisa de rigor ético e legal”, ressaltou Vanessa.
Dados Estruturados e Machine Learning
Outro ponto crucial mencionado no episódio foi a importância de dados bem estruturados para o sucesso do Machine Learning. Carol Carneiro explicou que dados de qualidade são a base para qualquer projeto de IA bem-sucedido. “Dados são a matéria-prima do Machine Learning”, enfatizou Carol, destacando a necessidade de as empresas investirem na coleta e organização adequada dos dados.
Chatbots e Atendimento ao Cliente
A conversa também abordou o uso de chatbots e IA generativa no atendimento ao cliente. Vanessa compartilhou exemplos de como essas tecnologias têm sido usadas para automatizar e melhorar o serviço ao cliente, reduzindo o tempo de atendimento e aumentando a eficiência. Ela mencionou casos de sucesso onde chatbots ajudaram a otimizar processos complexos de atendimento, proporcionando uma melhor experiência para os clientes.
Educação e Inclusão na Tecnologia
Tanto Vanessa quanto Carol enfatizaram a importância da educação e do conhecimento como ferramentas para democratizar a tecnologia e promover a inclusão. Elas discutiram como iniciativas de mentorias e programas de formação podem ajudar a desmistificar a complexidade da IA para iniciantes e incentivar mais mulheres a ingressarem na área de tecnologia. “A educação e o conhecimento são libertadores”, afirmou Carol.
Conclusão
O episódio de Data Delas com Vanessa Almeida e Carol Carneiro é uma verdadeira aula sobre a integração da inteligência artificial nos negócios e a luta das mulheres para conquistar seu espaço na tecnologia. As histórias e insights compartilhados pelas convidadas são uma inspiração para todos que buscam entender melhor esse campo em constante evolução.
