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User Experience

Startup cria IA que identifica sentimentos durante avaliações de clientes, pensando na ABF EXPO 2024

A startup mineira Seu Cliente Oculto lançou uma nova inteligência artificial (IA) que transforma a forma como as avaliações de clientes ocultos são conduzidas e interpretadas. A tecnologia analisa respostas e contextos emocionais, economizando tempo e oferecendo insights mais precisos para empresas. Além disso, a plataforma mapeia perfis dos avaliadores, ajudando a identificar o público que responde melhor ao atendimento. Essa inovação será apresentada na ABF Expo 2024 e promete aumentar a produtividade e o ticket médio das empresas contratantes.

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