A implementação de Machine Learning no varejo oferece promessas de otimização e aumento de lucros, mas também enfrenta desafios significativos que podem frustrar os varejistas.
Os avanços na tecnologia de inteligência artificial estão promovendo uma nova geração de notebooks otimizados especificamente para executar tarefas de IA com maior eficiência....
A Metasix lançou uma ouvidoria corporativa omnichannel com inteligência conversacional. A plataforma automatiza manifestações como reclamações e denúncias, reduzindo em até 90% a intervenção humana e melhorando a conformidade jurídica e comportamental. Cleiton Jorge, diretor da Metasix, destaca a alta acuracidade e aprendizado de máquina da ouvidoria, que já realizou 120 milhões de atendimentos nos últimos 12 meses.
O marketing do futuro envolve estudar os efeitos de rede e aplicá-los na estratégia do negócio para escalá-lo. Não é só tecnologia, mas estratégia e negócios em plataformas, conectando pessoas.